Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar el sitio web y los servicios ofrecidos por Querunela (en adelante, "el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice el Servicio. El uso continuado tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de dichas modificaciones.

2. Descripción del servicio

Querunela ofrece una plataforma de análisis de datos e inteligencia artificial orientada a apoyar la toma de decisiones financieras. El Servicio se proporciona con carácter informativo y de apoyo a la gestión; no constituye asesoramiento financiero, fiscal ni de inversión personalizado, y no garantiza resultados económicos específicos. Las funcionalidades, el alcance y la disponibilidad del Servicio pueden cambiar con el tiempo sin que ello genere derecho a compensación alguna.

3. Registro de cuenta

Para acceder a determinadas funciones puede ser necesario crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada, y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta y deberá notificar de inmediato cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento.

4. Uso aceptable

Al utilizar el Servicio, usted se compromete a no:

• Utilizar el Servicio con fines ilícitos o fraudulentos.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de terceros.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de la plataforma.
• Reproducir, distribuir o comercializar los contenidos del Servicio sin autorización previa.
• Introducir virus, malware o cualquier código dañino en la infraestructura del Servicio.

5. Planes, pagos y facturación

Algunas funciones del Servicio pueden estar sujetas a tarifas periódicas conforme al plan seleccionado. Los precios, condiciones de facturación y políticas de renovación se detallarán en el momento de la suscripción. Querunela se reserva el derecho de modificar sus precios, debiendo notificar dichos cambios con antelación razonable a los usuarios activos. Los impuestos aplicables correrán a cargo del usuario, salvo que se indique lo contrario.

6. Cancelación y reembolsos

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de los mecanismos habilitados en su cuenta o contactando con soporte. Las condiciones de reembolso, en su caso, se especificarán en la página de precios o en el contrato de suscripción correspondiente. Querunela se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos y Condiciones.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, marcas, logotipos, diseños, software y materiales disponibles a través del Servicio son propiedad de Querunela o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable. No se concede ninguna licencia ni derecho sobre dichos elementos salvo el uso estrictamente necesario para disfrutar del Servicio conforme a estos términos.

8. Exclusión de garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo pero sin limitarse a garantías de idoneidad para un propósito particular, exactitud de los análisis o ausencia de errores. Querunela no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de fallos técnicos.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Querunela no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluidas pérdidas financieras derivadas de decisiones tomadas en base a la información proporcionada por la plataforma. El usuario reconoce que cualquier decisión de inversión o gestión financiera es de su exclusiva responsabilidad.

10. Enlaces y servicios de terceros

El Servicio puede incluir enlaces o integraciones con sitios y servicios de terceros. Querunela no controla ni se responsabiliza del contenido, las políticas o las prácticas de dichos terceros, y su uso queda sujeto a los términos propios de cada proveedor.

11. Modificaciones del servicio y de los términos

Querunela se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar total o parcialmente el Servicio, así como de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales se comunicarán a través de los canales habituales del Servicio o del sitio web, y entrarán en vigor desde su publicación, salvo que se indique otra cosa.

12. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable en el territorio en el que Querunela desarrolla su actividad, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que pudieran corresponder. Este apartado debe completarse y revisarse por un asesor legal para garantizar su adecuación a la jurisdicción correspondiente.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede dirigirse a través de la página de Contacto de este sitio web.